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A Minha Camisa trabalha com uma operação híbrida de logística, contando com fornecedores nacionais e internacionais. Essa estrutura nos permite oferecer variedade de produtos, mantendo transparência total sobre prazos e processos, sempre em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Os produtos comercializados pela Minha Camisa podem ser enviados tanto de centros de distribuição no Brasil quanto de centros logísticos no exterior.
Essa estratégia amplia nosso portfólio e permite atender diferentes estilos e demandas, sem comprometer a qualidade dos produtos ou do atendimento.
Alguns produtos comercializados pela Minha Camisa podem ser enviados a partir do exterior, especialmente de fornecedores internacionais.
Por esse motivo, os pedidos estão sujeitos a procedimentos de importação e fiscalização alfandegária, conforme a legislação brasileira vigente.
Processamento do pedido: até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Esse prazo refere-se à separação, conferência e despacho do pedido junto ao fornecedor responsável pelo item adquirido.
Os prazos variam de acordo com a origem do produto:
Produtos enviados do Brasil: entrega média entre 5 e 12 dias úteis
Produtos enviados do exterior: entrega média entre 40 e 55 dias úteis
Os prazos são estimativas e podem sofrer variações em razão de fatores externos, como:
Procedimentos alfandegários
Atuação dos Correios ou transportadoras
Greves, paralisações ou eventos logísticos
Alta demanda em períodos promocionais
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento, que poderá levar alguns dias para apresentar atualizações no sistema logístico.
É responsabilidade do cliente acompanhar o status da entrega.
Pedidos enviados a partir do exterior podem estar sujeitos à cobrança de taxas, tributos ou encargos alfandegários, conforme a legislação brasileira vigente.
As taxas são definidas exclusivamente pelos órgãos governamentais
A Minha Camisa não possui controle sobre valores, critérios ou prazos dessas cobranças
O pagamento das eventuais taxas alfandegárias é de responsabilidade do cliente, conforme previsto em lei
Caso ocorra tributação, o cliente será notificado diretamente pelos canais oficiais do serviço de entrega ou órgão competente
O não pagamento das taxas poderá resultar na retenção, devolução ou descarte do produto pelas autoridades responsáveis, sem que haja responsabilidade da loja sobre esse processo.
Em caso de dúvidas sobre prazos ou rastreamento, o cliente poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento para esclarecimentos.
Última atualização: Janeiro de 2026
