Central de Atendimento

Canais de atendimento

Atualmente, o atendimento da Minha Camisa é realizado por meio dos seguintes canais:

• E-mail: canal oficial disponível no site

• Formulário de contato: disponível na página Contato

Os canais ativos e atualizados estarão sempre informados nesta página.

Horário de atendimento

Nosso atendimento ocorre em dias úteis, dentro do seguinte horário:

• Segunda a sexta-feira: horário comercial

As solicitações recebidas fora desse período serão respondidas no próximo dia útil.

Assuntos mais comuns atendidos

Você pode entrar em contato conosco para tratar de assuntos como:

• Status e acompanhamento de pedidos

• Informações sobre prazos de entrega

• Trocas e devoluções

• Dúvidas sobre pagamentos

• Correção de dados do pedido

• Outras informações gerais sobre a loja

Acompanhamento de pedidos

Antes de entrar em contato, recomendamos verificar a página de Rastreio do Pedido, onde é possível acompanhar o andamento da entrega utilizando as informações fornecidas após o envio.

Isso pode agilizar a resolução da sua dúvida.

Informações importantes

Para um atendimento mais rápido, tenha em mãos:

• Número do pedido

• E-mail utilizado na compra

• Descrição clara da solicitação

Essas informações ajudam nossa equipe a localizar seu pedido com mais agilidade.

Considerações gerais

• A Minha Camisa não solicita dados sensíveis por e-mail ou outros canais

• Informações de pagamento são tratadas exclusivamente pelos meios de pagamento utilizados

Contato

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis no site da Minha Camisa.

Última atualização: Janeiro de 2026